| Styrke lytteferdighetene |
|
|
|
| Skrevet av Jan Vig | |
| søndag 16. november 2008 | |
Styrke lytteferdigheteneHvordan føler du deg når en person viser interesse og entusiasme for det du sier? Du føler deg selvfølgelig smigret over at noen mener at du har noe a si! En interessert lytter gjør at du føler deg verdsatt, selvsikker og i det hele tatt får en god følelse for deg selv. På den annen side oppfatter de fleste mennesker dårlige lyttere som uhøflige individer som virker uinteress-erte og uvillige til å ta inn over seg andre menneskers meninger, følelser og erfaringer. Valget er opp til deg - å lytte eller ikke lytte. Eliminer så mange distraksjoner som mulig. Ytre distraksjoner inkluderer fjernsyns- apparater eller radioer som står høyt på, hylende barn, ringende telefoner, fikling med en blyant, skribling på et papir eller middagsforberedelser. Indre distraksjoner kan være dagdrømming, bekymringer, manglende konsentrasjon, at man tar for mange notater, at man bare fokuserer på fakta eller at man i sitt stille sinn argumenterer med den som snakker. To grunner til at du bør oppmuntre den andre personen til a legge fram synspunktene sine før du gjør det: · Det er veloppdragent å lytte og å gi uttrykk for et ønske om å vurdere den andre personens synspunkter objektivt. Dette gjør at den som snakker, merker at du verdsetter hans eller hennes meninger, og på denne måten styrker du kontakten og mottakeligheten. · Når du oppmuntrer den andre personen til å snakke, reduserer du konkurransepreget i konversasjonen. Lyttingen din skaper en åpen atmosfære som gjør det lettere å få til en gjensidig utveksling av synspunkter. Du kan gå glipp av mange muligheter til å oppnå kontakt hvis du ikke erkjenner den andre personens synspunkter. Du må akseptere samtalepartnerens rett til å ha sine meninger, trekke sine konklusjoner og gi uttrykk for følelser - selv om de kanskje skiller seg fra dine. Selv om du ikke er enig, respekterer du den andre personens synspunkt. Uten en slik erkjennelse, er det lite håp om a etablere mottakelighet eller kontakt. Dessuten bygger skikkelig lytting opp selvrespekten hos den som snakker, og gjør ham eller henne mer åpen for argumenter utenfra. Kroppsspråket ditt snakker før du gjør det og sender budskap som forteller om interesse eller kjedsommelighet i en konversasjon. Tenk deg hvilken god selvfølelse du får hvis noen du snakket med ser på deg med store øyne, lener seg fram, smiler og reagerer pa ordene dine med entusiasme og iver. Og på den annen side, husker du hvor forpint du følte deg og hvor ubehagelig det var da du befant deg i en samtale med noen som lente seg tilbake i stolen, gjespet, rynket pannen, la armene over kors, stirret i gulvet og sa lite eller ingenting. Et åpent og interessert kroppsspråk viser en mottakelig lytter som gjerne vil forstå og dermed oppmuntre personen til å snakke. Når du forsøker å kommunisere med noen, må du vise dem at du lytter. De som er flinke til å lytte, avbryter ikke en som snakker for å komme medtrivielle poenger, smålige korreksjoner, plutselige forandringer av tema eller fullføre en uferdigsetning. Fra boken ”Hvordan få sagt det du mener”av Don Gabor |
|
| Sist oppdatert ( onsdag 21. januar 2009 ) |
